Politique de confidentialité
1. Introduction
Bienvenue sur notre page de politique de confidentialité. Ici, nous te disons tout sur les données personnelles que nous collectons et comment nous les utilisons. Ton respect de la confidentialité est important pour nous, et nous nous engageons à être transparents avec toi, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Qui est le responsable du traitement ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Joséphine Sand
Email : joybusinessfr@gmail.com
Adresse : 5, rue Paul Guiton - 74000 Annecy
SIRET : 983 279 290 00016
3. Quelles données sont collectées ?
Sur ce site, nous collectons des informations que tu nous fournis directement, telles que :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si nécessaire pour certaines interactions)
Adresse IP
Données de navigation (via les cookies)
Données liées à tes commandes ou paiements (si achat d’accompagnement)
Ces informations sont collectées principalement via les formulaires de contact, d'inscription à la newsletter ou lors de l’achat de services.
4. Pourquoi ces données sont collectées ?
Nous collectons tes données pour plusieurs raisons :
Répondre à tes demandes, via les formulaires de contact.
Envoyer des emails marketing ou des informations sur nos services (uniquement si tu t’y es inscrit.e).
Suivi statistique : Analyser l'utilisation du site via Google Analytics pour améliorer ton expérience.
Traitement des demandes et facturation.
5. Bases légales du traitement
Les données collectées sont traitées sur les bases légales suivantes :
Consentement : Lorsque tu t’inscris à la newsletter ou remplis un formulaire, tu donnes ton consentement pour que nous t’envoyions des informations.
Obligation légale : Certaines données sont nécessaires pour la facturation et le respect des obligations légales, par exemple en B2B.
Intérêt légitime : Améliorer notre service via les statistiques anonymes (via Google Analytics).
6. Combien de temps les données sont conservées ?
Les données sont conservées pendant des durées spécifiques :
Données de contact : 3 ans après notre dernier échange.
Données de facturation : 10 ans.
Données de cookies : En fonction de leur type, les cookies sont conservés entre la durée de la session ou jusqu’à 13 mois pour les cookies analytiques.
7. Qui a accès à ces données ?
Seuls les membres internes à notre entreprise et nos prestataires de services ont accès à tes données.
Ces prestataires incluent :
Google (pour l’analyse de données via Google Analytics)
Calendly (pour l’organisation d’appels vidéo)
Tally (pour le partage de ressources)
MailerLite (pour l’envoi d'emails marketing)
Stripe (pour le paiement en ligne)
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
8. Quels sont les droits des utilisateurs ?
Conformément au RGPD, tu as plusieurs droits concernant tes données personnelles :
Droit d'accès : Tu peux demander les informations que nous détenons à ton sujet.
Droit de rectification : Si tes informations sont incorrectes ou incomplètes, tu peux nous demander de les mettre à jour.
Droit d’opposition : Tu peux t’opposer au traitement de tes données personnelles.
Droit à l’effacement : Tu peux demander la suppression de tes données.
Droit à la portabilité : Tu peux demander que tes données te soient transmises dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contacte-nous à l’adresse suivante : joybusinessfr@gmail.com.
9. Utilisation des cookies
Ce site utilise des cookies pour améliorer ton expérience. Ces cookies collectent des informations sur tes préférences et nous aident à analyser l’utilisation du site.
Les types de cookies utilisés :
Cookies fonctionnels : Pour assurer le bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : Pour recueillir des statistiques via Google Analytics.
Cookies publicitaires : Si nous utilisons des publicités, ces cookies nous permettent de suivre les performances.
Tu peux gérer tes préférences de cookies via la bannière de gestion des cookies sur notre site. Si tu préfères refuser les cookies, tu peux ajuster les paramètres de ton navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées ici, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée ci-dessous. Nous te conseillons de vérifier cette page régulièrement pour être au courant de tout changement.
Dernière mise à jour : 29/07/2025